Di mamak 24, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mamak 24 dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit – sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Mamak 24 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mamak 24 kami.
Dasar Privasi mamak 24 digubal sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai warganegara Malaysia sentiasa dilindungi.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi, dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada mamak 24 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara terus.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang ada pada mamak 24.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Anda berhak untuk menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda berhak untuk menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Mamak 24 ("kami", "platform", atau "Syarikat") komited untuk melindungi dan menghormati privasi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan platform hiburan online mamak 24.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan pelawat platform mamak 24, merangkumi laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi mamak 24 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip perlindungan data yang diperuntukkan dalam akta tersebut, termasuk prinsip umum, keselamatan, pengekalan, integriti data, dan akses.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik, mamak 24 mengumpulkan beberapa jenis data peribadi daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Untuk pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan bagi memproses pengeluaran melebihi had tertentu, kami mungkin memerlukan:
Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit secara terus pada pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil dan selamat, seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Deposit, pengeluaran & pengesahan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan | Pengalaman pengguna & permainan bertanggungjawab |
Mamak 24 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, diperlukan, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:
Mamak 24 tidak membuat sebarang keputusan yang mempengaruhi anda secara ketara berdasarkan pemprosesan data automatik semata-mata tanpa semakan manusia. Anda berhak untuk meminta semakan manusia terhadap sebarang keputusan automatik yang mempengaruhi anda.
Mamak 24 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami nyatakan.
Mamak 24 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi proses undang-undang yang sah.
Dalam keadaan yang memerlukan perlindungan terhadap penipuan, ancaman keselamatan, atau tuntutan undang-undang, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang bersesuaian.
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada mamak 24 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami memastikan piawaian keselamatan mereka memenuhi atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mamak 24. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang sempurna 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan kesan.
Platform mamak 24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan peringatan tetapan pilihan anda. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki ini membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami – halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform mamak 24.
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform mamak 24.
Mamak 24 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memusnahkannya dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.
Sebagai ahli mamak 24 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel privacy@mamak24.im atau melalui Live Chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Untuk memastikan keselamatan data anda, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak-hak privasi. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk memastikan tiada pihak lain boleh mengakses atau memohon penghapusan data anda.
Platform mamak 24 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di mamak 24, sila hubungi kami dengan segera di support@mamak24.im supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Mamak 24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau keperluan operasi perniagaan. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini beserta tarikh kuat kuasa yang baharu.
Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mamak 24 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mamak 24 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa penyelesaian yang dijangkakan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan yang lain mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Platform mamak 24 dibina atas asas kepercayaan. Kami melindungi data peribadi anda dengan serius dan memenuhi semua keperluan PDPA Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati hiburan online yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.